Sinergi | 5 Tips Menciptakan Tim Solid Di Dalam Industri Perhotelan!
Sahabat Sinergi,
Keberhasilan sebuah organisasi tentu sangat dipengaruhi oleh kualitas seorang pemimpin yang memimpinnya. Peran utama seorang pemimpin adalah berfungsi sebagai pelayan, bukan tuan dari sebuah tim.
Sebagai seorang Pemimpin anda harus dapat menghindari godaan untuk memaksakan kehendak anda secara sepihak kepada tim tanpa menghiraukan pendapat dari mereka. Menjadi seorang pemimpin didalam sebuah perusahaan tentu bukan peran yang mudah untuk dilakukan.
Karena, peran pemimpin bukanlah untuk mengarahkan tim ke arah pencapaian tujuan yang menurutnya merupakan kepentingan terbaik tim, melainkan untuk membantu tim dalam mencapai tujuan yang ditetapkan untuk dirinya sendiri.
Oleh karena itu, tujuan tim harus dihasilkan dari keputusan tim, bukan dari kebutuhan, keinginan, atau keinginan pemimpin tim.
Lalu bagaimana sih sebaiknya anda bersikap sebagai seorang pemimpin agar anda dan tim dapat mencapai tujuan tersebut dan tetap solid didalam menjalani proses tersebut. Nah kali ini Sinergi Indonesia akan berbagi tips menciptakan tim solid terutama bagi anda yang bekerja pada bidang perhotelan. Yuk simak bersama.
- Indentifikasi Tim Anda
Hal utama yang dapat anda lakukan untuk menciptakan tim solid adalah melalui proses pengenalan tim untuk semua orang, antara Anda dan tim Anda. Memulai proses yang terjadi ketika individu menjadi anggota kelompok, agar dapat melakukan identifikasi terhadap tim anda.
Pada tahap ini tentu tim anda akan merasa cemas tentang peran dan tanggung jawab mereka, mereka mungkin khawatir tentang menyesuaikan diri ke dalam kelompok dan tentang kemampuan mereka untuk berkontribusi pada tim.
Maka dari itu anda harus memastikan bahwa semua orang menyadari posisi mereka di antara tim. Anda dapat melakukannya dengan memberikan poin-poin berikut ini untuk mereka pahami.
- Alasan menjadi anggota tim
- Mengetahui bagaimana mereka dapat berkontribusi pada tim
- Harapan semua tim
- Kepercayaan dan kesetiaan
- Semua orang menghargai
- Visi, misi dan tujuan
- Aturan dan prosedur didalam perushaan
- Komitmen karyawan
- Bangun Keakraban
Setelah anda mengidentifikasi tim anda, langkah selanjutnya adalah anda harus membangun keakraban bersama tim. Pada tahapan ini, anda akan melihat kompetisi diferensiasi dan juga keunikan dari masing-masing individu didalam tim. Beberapa poin yang dapat ditemukan di sini antara lain:
- Orang yang paling berpengaruh di antara tim
- Pekerja keras dan pekerja malas
- Kepekaan terhadap kondisi yang tidak biasa
- Meningkatkan sinergi departemen, menghindari konflik
- Ide, motivasi, kreativitas
Tanggung jawab anda sebagai pemimpin selama langkah menciptakan tim solid ini adalah mengelola konflik, dan bukan menghindarinya. Meskipun konflik dan ketegangan dapat dianggap sebagai emosi negative, namun hal tersebut tidak boleh dihindari selama tahap ini. Justuru konflik tersebut perlu anda kelola agar tidak menjadi kontraproduktif atau destruktif.
- Saling Terhubung (Connect)
Pada tahapan selanjutnya anda harus melakukan langkah “connect” untuk mengubah hubungan menjadi kooperatif dan saling mendukung. Didalam tahap ini, anggota akan belajar bahwa mereka dapat bekerja sama secara efektif sebagai unit yang kohesif.
Mereka akan lebih toleran satu sama lain dan menerima beragam perspektif dan kepribadian yang dibawa masing-masing ke dalam kelompok. Sehingga konflik akan lebih jarang terjadi, dan tim lebih mampu mengatasi perbedaan pendapat.
Selain itu pada proses ini anda sebagai pemimpin tentu memiliki tanggung jawab antara lain:
- Untuk memfasilitasi pengambilan keputusan kelompok
- Kegiatan pemecahan masalah, yaitu dengan memposisikan diri anda sebagai peserta yang setara
- Memastikan bahwa norma-norma kelompok produktif dan peran anggota diterapkan pada tugas mereka masing-masing.
- membangun integritas departemen
- Fungsi dari Masing-Masing
Tahapan ini adalah proses untuk menemukan fungsi dari masing individu didalam tim pada tingkat produktivitas tertinggi. Untuk mencapai hal tersebut maka, norma tim menjadi standar untuk mengevaluasi kinerja anggota individu dan kemajuan tim menuju tujuannya.
Sehingga fokus dari masing-masing anggota bergeser sepenuhnya yang semula masalah individu sekarang menjadi masalah kelompok, dan anggota akan lebih cenderung mengutarakan keprihatinan mereka dalam bentuk kelompok, untuk mengubah ‘aku’ menjadi ‘kita’.
Pada tahap perkembangan ini para anggota akan terlihat dimana mereka akan lebih menghargai perbedaan daripada persamaan mereka. Maka pada tahap ini peran anda sebagai pemimpin adalah memastikan bahwa organisasi menyediakan sumber daya yang dibutuhkan tim untuk mencapai tujuannya.
Karena fungsi utama dari seorang pemimpin adalah sebagai saluran komunikasi antara tim dan organisasi atau perusahaan.
- Peningkatan (Improvement)
Peningkatan atau improvement adalah langkah terakhir dari cara menciptakan tim solid karena pada titik ini, tim anda sedang bersiap untuk bubar atau menghadapi perubahan besar dalam misinya, keanggotaan, atau lingkungan. Banyak tim memiliki titik akhir atau tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Bahkan tim permanen memiliki berbagai jenis akhiran, seperti periode antara penyelesaian satu tugas dan inisiasi tugas lainnya, atau hilangnya pemimpin tim atau anggota tim.
Pada tahap peningkatan ini kita bisa melihat beberapa indikator akan muncul dan harus anda terapkan secara progresif seperti:
- Anda dapat meminta lebih dari tim
- Karyawan dapat memahami apa yang diharapkan oleh pemimpin
- Karyawan menjadi lebih produktif
- Mengantisipasi tindakan turn over karyawan
- Mempekerjakan karyawan baru dengan kualifikasi yang lebih baik
Nah itu tadi 5 tips menciptakan tim solid didalam sebuah perusahaan terutama dibidang perhotelan yang wajib anda ketahui.
Semoga bermanfaat ya Sahabat Sinergi, jangan lupa untuk selalu follow kami di @sinergimanagement untuk mengetahui informasi terbaru lainnya. Sinergikan bisnis anda bersama kami melalui www.sinergimanajemen.com.
Menciptakan Tim Solid didalam sebuah perusahaan adalah suatu hal penting yang harus anda terapkan.
Selain itu menciptakan tim solid juga butuh banyak effort, mulai dari pikiran, perasaan dan tenaga.
Menciptakan tim solid
